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Post by mdrafimia002 on Feb 12, 2024 21:48:40 GMT -8
网络上流传着一条社会新闻,叫做“00后安排商务宴请,董事长当场石化”。作为00后的企业秘书,带一堆领导和嘉宾去吃蜀大侠,面对红汤锅底和一桌菜品,穿上火锅围裙的领导们手足无措、哭笑不得。 其实领导就不吃火锅吗?当然不是,领导跟亲朋好友聚会就可以吃,但是商务饭局就不合适。场景作为社会规范大于个体喜好。 再如穿衣也是如此,每个人都有自己的穿衣风格和审美品味,但是上班时间、或者公司开大会这一天,所有人都会穿上西装。 一个27岁的县城公务员,和一个31岁的大厂程序员,从人口统计要素、兴趣爱好、生活方式上看可能没 有共性,但是他们在结婚这一天,都会选择购买或定做西服,这就是共识,场景共性大于人群共性。 这就涉及到一个新的概念“人以场分”。 不是不同的细分人群拥有不同的需求,而是一个人在不同的场景下会有不同的需求,不同的人在同一场景下会有共同的需求。不同的 墨西哥手机号码数据 场景会划分不同的人群圈层和阶层,同一个场景也可以最大限度抓住不同的细分人群。场景既聚合人,亦划分人。 如上面提到的西装,对一个西装品牌来说,按过去的观点应该抓住商务人士这一细分群体。但是今天很多商务人士的衣柜拉开全是始祖鸟和lululemon,他们也不是天天都西装革履。 所以西装品牌真正要抓住的是正式会议、商务应酬、婚礼这些消费场景。只要生活中有这些场景,那么不管他是不是商务人士,都有很大的概率买西服。 过去我们说“人以群分”,我 们基于某个细分人群的共性来作为生意的基础。 但是随着时代的发展,经济和文化走向成熟,其实人群越来越没有共性。几十年前,全国几亿人的生活方式基本一样,但70后、80后就开始分化,到了95后、00后自不待言。 在这个高举个性化和自我的时代,同为00后的两个人,可能毫无共性。那么这时候,一个品牌怎么聚焦00后这个细分人群做生意呢?人群细分的基础都不存在了。 抓住了场景,就相当于抓住了某种社会共识,获得了不同细分人群的最大公约数。 当一个场景出现在越来越多人的生活中,也就是凝聚了越来越多的社会共识,那它就会成为一种主流的社会生活方式,卷入更多不同消费群体。比如2023年冲锋衣品类卖爆全网,其实就是由于露营场景的流行。 所谓生活方式,其实就是由一系列场景组成,场景是生活方式的具现,生活方式是场景的上层。 三、场景+标签的增量大模型 场景代表着特定生活情形下的用户任务。不同的场景代表不同的任务,同一个场景也可以产生多个任务(比如前文提到的露营)。
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